TL;DR / Резюме • Данните, предоставени при регистрацията, се използват единствено за функционирането на услугата. • Защита на търговските тайни: не разкриваме данни на трети лица. • Данните от товарителниците CMR се записват единствено във връзка със съответния документ. • Не изпращаме непоискана реклама. • Сигурността на данните се осигурява на специализирани сървъри в рамките на ЕС. • Можете по всяко време да поискате изтриване или промяна на своите данни.
Условия за ползване
Оператор на уебсайта: CMRSoftware Kft. (Доставчик на услугата) 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.
Идентификационен номер по ДДС в ЕС: HU32106583
€ Банкова сметка: Wise Europe SA, IBAN: BE22 9674 4982 6247
SWIFT / BIC: TRWIBEB1XXX
С регистрацията си в уебсайта и с използването му Потребителят (Потребителите) приема следните условия за ползване:
Използване на бисквитки
За използването на уебсайта уебсървърът поставя в браузъра на Потребителя бисквитка, която съдържа идентификатора на сесията и без която услугата не би функционирала.
Условия за използване
С използването на услугата Потребителят заявява, че разбира и приема следното: при регистрацията в уебсайта трябва да се посочи валиден адрес на електронна поща и по време на регистрацията да се избере парола; Потребителят носи изключителна отговорност за запазването на паролата в тайна; при регистрацията трябва да се предоставят допълнителните данни, необходими за идентификация и фактуриране; декларира, че дееспособността му за сключване на договори не е ограничена; актуализира предоставените лични данни при необходимост, за да гарантира, че те са актуални, пълни и точни; договорът, сключен чрез регистрацията, не се счита за писмен договор и не се архивира от Доставчика на услугата. Доставчикът на услугата потвърждава регистрацията чрез посочения адрес на електронна поща заедно с информацията за достъп. Доставчикът на услугата полага максимална грижа при разработването на услугата. Въпреки това е възможно да възникнат грешки и Доставчикът на услугата не поема отговорност за възникнали косвени грешки или пропуски.
Промяна и изтриване на регистрацията
Регистрираните данни могат да бъдат променяни чрез уебсайта след влизане в профила, в раздел „Данни на клиента“. Потребителят е длъжен незабавно да уведоми Доставчика на услугата за всяка промяна в предоставените от него потребителски данни, като ги актуализира в уебсайта. Ако Потребителят узнае, че неупълномощено трето лице може да е получило достъп до паролата, предоставена при регистрацията, той трябва незабавно да я промени, а ако може да се предположи, че третото лице злоупотребява с паролата по какъвто и да е начин, трябва едновременно с това да уведоми Доставчика на услугата. Потребителят носи изключителна отговорност за вредите, произтичащи от неизпълнението на тези задължения. Потребителят отговаря за вредите, причинени на Доставчика на услугата или на което и да е трето лице чрез неразрешено използване на собствената му парола или профил. Потребителят може да поиска изтриване на своята регистрация, като изпрати съобщение на адреса на електронна поща и посочи точно данните, предоставени при регистрацията.
Защита на търговските тайни
Доставчикът на услугата не разкрива данните на Потребителя пред трети лица без съгласието на Потребителя.
Отговорност
Потребителят приема, че носи изключителна отговорност за всички събития или действия, извършени чрез неговия идентификатор за вход и парола. Доставчикът на услугата не носи отговорност за вреди, произтичащи от неразрешено използване на паролите на Потребителите. Доставчикът на услугата не поема отговорност за грешки или пропуски във функционирането или съдържанието, възникнали пряко, косвено или случайно при посещения на уебсайта или използване на услугата, нито за неточно изпълнение вследствие на предоставяне на неверни данни. Потребителят може да използва услугата единствено на собствен риск и приема, че Доставчикът на услугата не носи отговорност за евентуални загуби, вреди, разходи, пропуснати ползи, имуществени и неимуществени вреди, които могат да възникнат при използването на услугата. Доставчикът на услугата не поема отговорност за никакви вреди, произтичащи от: (a) правилно или неправилно използване на услугата, (b) неразрешен достъп до данните на Потребителя или неразрешена промяна на тези данни, (c) намеса на трети лица във функционирането на услугата, (d) всяко друго вредоносно поведение или събитие. Страниците на услугата могат да съдържат връзки към страници на други доставчици. Доставчикът на услугата не поема отговорност за практиките за защита на данните или за дейностите на тези доставчици. Поради глобалния характер на интернет Потребителят приема, че при използването на услугата действа, като се съобразява с приложимото национално законодателство. Ако определена дейност, свързана с използването на услугата, не е разрешена съгласно законодателството на държавата на Потребителя, отговорността за използването се носи изцяло от Потребителя.
Изключване на гаранции
Доставчикът на услугата изключва всякаква отговорност за автентичността, съдържанието, пълнотата, законосъобразността, надеждността, функционалността и достъпността на съдържанието, публикувано от Потребителите при използването на неговите услуги, както и за поведението на Потребителите на уебсайта. Потребителят приема, че услугата и наличното съдържание се предоставят без гаранция, във вида, в който са ("as is").
Едностранна промяна на търговските условия
Потребителят приема, че публикуваните в уебсайта цени и такси могат да се променят постоянно; това не представлява промяна на търговските условия. Доставчикът на услугата публикува в уебсайта условията, таксите и промените относно предоставяните от него услуги. Доставчикът на услугата си запазва правото едностранно да променя търговските условия. Потребителят приема изменените условия за ползване, като използва услугата след влизането в сила на промяната — чрез първото си влизане като регистриран Потребител или първата си поръчка в уебсайта. В тези рамки Доставчикът на услугата може по-специално да променя сроковете или обхвата на услугите.
Авторски права
Съдържанието, показвано в уебсайта като част от услугата (включително всички графични елементи и други материали, достъпни в уебсайта, оформлението и редактирането на интерфейса на уебсайта, използваният софтуер и други решения, идеите и реализациите), е интелектуално творение на Доставчика на услугата, с изключение на търговските марки на определени производители или дистрибутори, посочени в уебсайта. Освен показването, произтичащо от нормалното използване на услугата, необходимото за тази цел временно възпроизвеждане и копирането за лично ползване, тези интелектуални творения не могат да бъдат използвани или експлоатирани под каквато и да е друга форма без предварително писмено разрешение от Доставчика на услугата.
Други разпоредби
Фактът, че Доставчикът на услугата не упражнява изцяло или частично право, предоставено от законодателството, не означава, че се отказва от упражняването или отстояването на съответното право или претенция.
Достъпност
Абонаментът се удължава с продължителността на всяко прекъсване, причинено по вина на Доставчика на услугата.
Обработване и защита на данните
CMRSoftware Kft. обработва данните на Потребителите в уебсайта www.cmrsoftware.com. Във връзка с обработването на данни CMRSoftware Kft. с настоящото информира посетителите, които възнамеряват да се регистрират или вече са се регистрирали в уебсайта, за личните данни, обработвани в уебсайта, за принципите и практиките, следвани при обработването на лични данни, за организационните и техническите мерки, предприети за защита на личните данни, както и за начините и възможностите за упражняване на правата на субектите на данни. CMRSoftware Kft. обработва записаните лични данни поверително, в съответствие със законодателството за защита на данните и международните препоръки и при спазване на настоящата декларация.
Определения
Обработване на данни: всяка операция или съвкупност от операции, извършвани с данни, независимо от прилагания метод, включително например събиране, записване, регистриране, организиране, съхраняване, изменение, използване, предаване, разкриване, съгласуване или комбиниране, ограничаване, изтриване и унищожаване, както и предотвратяване на по-нататъшното използване на данните.
Лични данни: всякакви данни, свързани с идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице (наричано по-долу: субект на данни), или всяко заключение относно субекта на данни, направено въз основа на такива данни. Личните данни запазват това си качество по време на обработването, докато връзката им със субекта на данни може да бъде възстановена. Едно лице е подлежащо на идентифициране по-специално когато може да бъде идентифицирано, пряко или косвено, по име, идентификационен знак или по един или повече признаци, специфични за неговата физическа, физиологична, психическа, икономическа, културна или социална идентичност.
Обработване на данни (adatfeldolgozás): изпълнение на технически задачи, свързани с операциите по обработване на данни, независимо от метода и средствата, използвани за извършването на операциите, и от мястото на тяхното изпълнение.
Предаване на данни: предоставяне на достъп до данните на конкретно трето лице.
Изтриване на данни: превръщане на данните в неразпознаваеми по такъв начин, че възстановяването им вече да не е възможно.
Администратор на лични данни: физическото или юридическото лице, което определя целите и средствата за обработването на лични данни.
Обработващ лични данни: физическото или юридическото лице, което обработва лични данни от името на Администратора на лични данни.
Съгласие: доброволно и изрично волеизявление на субекта на данни, с което той дава съгласието си за обработване на личните данни, които го засягат.
Субект на данни: всяко идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице, за което се отнасят личните данни.
Нарушение на сигурността на личните данни: събитие, което води до случайно или неправомерно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или неразрешен достъп до лични данни, които се предават, съхраняват или обработват по друг начин.
Принципи, правни основания и насоки за обработването на данни
Законосъобразност, добросъвестност и прозрачност: Доставчикът на услугата обработва данните единствено законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, за конкретно определени цели.
Ограничение на целите: обработването на данни се извършва единствено в рамките на необходимото за постигането на определената цел.
Свеждане на данните до минимум: Доставчикът на услугата изисква и използва само личните данни, които са необходими за постигането на целта.
Ограничение на съхранението: Доставчикът на услугата съхранява данните само за периода, който е строго необходим за постигането на съответната цел.
Точност и защита на данните
Администраторът на лични данни и субектът на данни носят съвместна отговорност за актуализирането на данните. Субектът на данни е длъжен да уведоми, ако е настъпила промяна в неговите данни.
Сигурност на данните: Доставчикът на услугата прилага технически, защитни и организационни мерки, за да гарантира защитата на личните данни, особено срещу неразрешен достъп.
Идентификация на Администратора на лични данни
CMRSoftware Kft. (номер по ДДС: 32106583-2-08, седалище: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.) Email: Контакт чрез формуляр
Определение на обработването на данни
Обработването на данни включва записване на данните за идентификация, превоз и фактуриране на Потребителите, които се регистрират в уебсайта, в степента, необходима за функционирането на услугата, поддържането на контакт и предоставянето на информация.
Правно основание за обработването на данни
Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (27 април 2016 г.) относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (GDPR). CMRSoftware Kft. се ангажира да защитава личните данни на своите клиенти и счита за важно да зачита правата на клиентите на информационно самоопределение. CMRSoftware Kft. обработва личните данни поверително и предприема всички технически, защитни и организационни мерки, за да гарантира сигурността на данните.
Обработването на данни, извършвано от Доставчика на услугата, се основава на доброволното съгласие на регистриращите се Потребители. Потребителите дават съгласието си чрез използването на уебсайта (и услугата) и чрез регистрацията си.
Обработвани данни
Администраторът на лични данни обработва данните, предоставени при регистрацията и използването на уебсайта. При регистрацията Потребителят трябва да предостави следните лични данни: - наименование на дружеството - парола - адрес на електронна поща - адрес за фактуриране: номер по ДДС, държава, пощенски код, град, улица, номер на сградата Освен това Потребителят може по желание да предостави допълнителни данни (собствено и фамилно име, телефонен номер).
Доставчикът на услугата записва данните от товарителниците.
Потребителите могат да попълват следните полета: Данни за изпращача: Име, адрес, държава. Данни за получателя: Име, адрес, държава. Място на доставяне на стоките: Град и държава. Място и дата на приемане на стоките: Град, държава и дата/час. Приложени документи: Списък на документите, свързани със стоките. Маркировки и номера: Идентификационни маркировки и номера на стоките. Брой колети: Количество на стоките. Начин на опаковане: Вид на опаковката на стоките. Описание на стоките: Точно описание на стоките. Статистически номер: Статистически идентификатор на стоките. Бруто тегло (kg): Общо тегло на стоките в килограми. Обем (m³): Обем на стоките в кубични метри. Указания на изпращача: Указания относно митническите и други официални формалности. Указания относно транспортните разходи: Предплатени или дължими превозни разноски. Сума на наложения платеж: Сума и валута на наложения платеж. Данни за превозвача: Име, адрес, държава. Последващи превозвачи: Име, адрес, държава. Резерви и забележки на превозвача: Бележки, направени от превозвача. Специални споразумения: Индивидуални договорни условия. Дължими разходи: Транспортни разходи, отстъпки, салдо по сметката, допълнителни такси и други разноски, подробно посочени за двете страни. Място и дата на издаване: Място и дата на издаване на товарителницата. Подпис и печат на изпращача: Удостоверяване от изпращача. Подпис и печат на превозвача: Удостоверяване от превозвача. Регистрационни номера на превозното средство и ремаркето: Регистрационни номера на превозното средство и ремаркето, с които се извършва превозът.
Тези полета осигуряват точно записване и проследяване на необходимата информация по време на транспортния процес.
По време на използването на уебсайта Администраторът на лични данни може автоматично да записва IP адреса на Потребителя, вида на използваната операционна система и браузър, както и друга информация. Това регистриране на данни се извършва непрекъснато от системата, но не се свързва с данните, предоставени при регистрацията или използването. Достъп до такива данни има само Администраторът на лични данни, а не Потребителите.
Системата идентифицира компютрите на посетителите чрез така наречената бисквитка; тази бисквитка е на разположение на посетителите и е необходима за функционирането на услугата. Използването на бисквитката е необходимо за функционирането на услугата; поради това правното основание за обработването на данни е законният интерес на Администратора на лични данни (член 6, параграф 1, буква „е“ от GDPR).
Доставчикът на услугата се задължава да не изпраща имейли на адресите на електронна поща, предоставени от Потребителите при регистрацията, с изключение на имейли, съдържащи информационни материали, свързани с услугите на дружеството.
Цел на обработването на данни
Целта на обработването на личните данни, чието предоставяне при регистрацията е задължително, е идентифицирането на посетителите на уебсайта, необходимо за използването на достъпните чрез него услуги, осигуряването на възможност за сключване на договори с Потребителите, документирането на предоставянето на услугата и на надлежното изпълнение, както и фактурирането.
Данните, записвани от Администратора на лични данни, и информацията, събирана чрез бисквитки за поведението на Потребителите, служат единствено за техническото функциониране на услугата и за статистически цели.
Обработването на данни, включително за посочените по-горе цели, се извършва единствено по определения от закона начин, в обема и за срока, необходими за постигането на целта, и само с лични данни, които са необходими и подходящи за постигането на горепосочените цели.
Срок на обработването на данни
Обработването на личните данни, чието предоставяне при регистрацията е задължително, започва с регистрацията и продължава до тяхното изтриване. За незадължителните данни обработването продължава от момента на предоставянето им до изричното им изтриване.
Регистрацията може да бъде изтрита по искане на Потребителя.
Предаване на данни и обработване на данни от обработващи лични данни
Личните данни, отнасящи се до Потребителя, могат да бъдат предавани единствено в предвидените от закона случаи или въз основа на съгласието на Потребителя.
Сигурност на данните
Администраторът на лични данни предприема всички необходими мерки, за да гарантира сигурността на личните данни, предоставени от Потребителите, както по време на комуникацията по мрежата, така и при съхраняването и пазенето на данните. Администраторът на лични данни съхранява предоставените данни на специализирани сървъри, разположени на територията на ЕС и защитени с 24-часово наблюдение.
Действия при нарушения на сигурността на личните данни
При установяване на нарушение на сигурността на личните данни Доставчикът на услугата незабавно предприема необходимите технически и организационни мерки и в зависимост от тежестта на инцидента уведомява засегнатия Потребител и надзорния орган.
Права на Потребителите и средства за тяхното упражняване и защита
Потребителят на уебсайта има право по всяко време да поиска информация за своите лични данни, обработвани от Администратора на лични данни, и може по всяко време да променя или изтрива своите данни чрез административния интерфейс, достъпен през уебсайта. По искане на Потребителя Администраторът на лични данни предоставя информация за данните, които го засягат, за целта, правното основание и срока на обработването на данни, както и за това кой получава или е получил неговите данни и с каква цел. Администраторът на лични данни предоставя поисканата информация писмено в срок от 30 дни от получаването на искането. Формуляр за контакт
Потребителят може да отправя всякакви въпроси или бележки относно обработването на данни до представителя на Доставчика на услугата чрез посочената по-горе връзка. Потребителят има право по всяко време да поиска коригиране или изтриване на неправилно записаните данни. Администраторът на лични данни изтрива данните в срок от 14 работни дни от получаването на искането, след което данните не могат да бъдат възстановени. Изтриването не се прилага за обработване на данни, изисквано от закона (например от счетоводните разпоредби); тези данни се съхраняват от Доставчика на услугата за изискуемия срок. Ако при регистрацията за използване на услугата Потребителят е предоставил данни на трети лица или е причинил вреди по какъвто и да е начин при използването на уебсайта, Доставчикът на услугата има право да претендира обезщетение от Потребителя. В такива случаи Доставчикът на услугата оказва цялото възможно съдействие на компетентните органи за установяване на самоличността на лицето, извършило нарушението.
Използване на адресите на електронна поща
Доставчикът на услугата обръща специално внимание на законосъобразното използване на обработваните от него адреси на електронна поща и затова ги използва за изпращане на информационни или рекламни имейли единствено по посочените по-долу начини. Обработването на адресите на електронна поща служи предимно за идентифициране на Потребителите и поддържане на контакт по време на изпълнението на поръчките; поради това комуникацията по електронна поща служи предимно на тази цел. При промени в услугите, предоставяни от Доставчика на услугата, или в Общите условия, както и за предоставяне на информация за други услуги на Доставчика на услугата, в определени случаи такава информация се изпраща от Доставчика на услугата по електронен път чрез имейл. Доставчикът на услугата изпраща имейли, съдържащи реклама или промоционално съдържание, на адресите на електронна поща, предоставени при регистрацията, само с изричното съгласие на Потребителя, в случаи и по начин, съответстващи на законовите разпоредби. С регистрацията си Потребителят автоматично се съгласява да получава информационни материали относно услугите на CMRSoftware Kft.; ако обаче Потребителят вече не желае да ги получава в бъдеще, може да се отпише чрез електронна поща.
Възможност за промяна на декларацията за поверителност Администраторът на лични данни си запазва правото едностранно да изменя настоящата декларация за поверителност след предварително уведомяване на Потребителите. След влизането в сила на изменението Потребителят, като използва услугата, мълчаливо приема действащата изменена декларация за поверителност.
